• English
• Turkish

Web sitesine git

• Listen Nedir?

  Markanızla ya da sektörel bir konu ile ilgili sosyal mecralarda neler konuşulduğunu mu merak ediyorsunuz? Listen tam da bu noktada yardımınıza koşuyor. Listen ürünü aracılığıyla markanızla ilgili sosyal mecralar ve web üzerindeki konuşmaları toplu bir şekilde görüntüleyebilir, sınıflandırıp analiz edebilir ve raporlayabilirsiniz. Üstelik aynı şekilde rakiplerinizi de takip edebilir, sektörel taramalarla yeni içgörüler elde edebilirsiniz.Popüler

• Listen Login

  Ekibimiz tarafından aramalarınız tanımlandı ve artık Listen'a giriş yapmaya hazırsınız, harika! Bu noktadan sonra kayıtlı e-mail adresinize bir yönlendirme ve şifre e-maili ulaşacak. Bu yönlendirmeyi kullanarak https://listen.monitera.com üzerinden giriş yapabilirsiniz. Eğer e-mail ulaşmazsa spam klasörünüzü kontrol etmelisiniz. Hala e-maile ulaşamıyorsanız, https://listen.monitera.com üzerindeki Forgot Password butonuna tıklayabilirsiniz. İlk login sırasında Remember Me kutucuğunu tıkPopüler

• Arama/Profil Seçme

  Listen ürününe giriş yaptınız, tebrikler! Login olduktan hemen sonra otomatik olarak yetkili olduğunuz ilk aramanın Akıllı Pano sayfasına yönlendirileceksiniz. Farklı bir aramaya geçiş yapmak için sol üstteki arama butonunu kullanabilirsiniz. Bu alana tıkladığınızda yetkili olduğunuz tüm arama ve profiller listelenir. Siz;Değerli

• Akıllı Pano

  Akıllı Pano, markanızın anlık durumunu görmenize ve önemli konuları anlık olarak gözlemlemenize yardımcı olan sayfadır. Akıll Pano’ya Listen ekranının solundaki menünün ilk butonuna tılayarak ulaşabilirsiniz. İlk grafikte markanızın son 24 saate ait ton dağılım grafiğini görebilir, negatif ve pozitif paylaşımların nasıl bir dağılım gösterdiğini görüntüleyebDeğerli

• İçerikler

  İçerikler, markanızla ya da tarama yaptığınız konuyla ilgili online mecralarda yapılan tüm paylaşımları görüntüleyebileceğiniz sayfadır. İçerikler sayfasına Listen ekranının solundaki menünün ikinci butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz. İçerikler ekranında tüm paylaşımlar yeniden eskiye doğru sıralanır. Siz çeşitli filtrelemeler yaparak belirli sayıda içeriği gDeğerli

• Raporlar

  Raporlar sayfası ile markanız ya da takip ettiğiniz konu ile ilgili oluşan grafikleri görüntüleyebilir ve detaylı bir raporlama yapabilirsiniz. Raporlar sayfasına Listen ekranının solundaki menünün üçüncü butonuna tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bu sayfadaki bazı grafikler içeriğin düşmesi ile anında oluşurken bazı grafikler ise sınıflandırma işleminden sonra oluşDeğerli

• Veri Sınıflandırma/Düzenleme

  Listen ekranının menü alanında dördüncü bölüm veri sınıflandırma ve düzenleme gibi işlemlere ayrılmıştır. Veri Sınıflandırma, markanız ya da takip ettiğiniz konu ile ilgili içerikleri sınıflandırmanıza, yani her bir içerik için uygun ton, kategori, nitelik ve özel etiketi seçerek kaydetmenize yarayan sayfadır. Bu alanları seçip Kaydet butonuna bastığınıDeğerli

• Bildirim Kuralları

  Listen üzerindeki bir başka alan ise anlık bildirim kurallarınızı oluşturabileceğiniz Bildirim Kuralları sayfasıdır. Bu kurallar, markanızla ilgili kritik ve kriz yaratabilecek içeriklerden anlık olarak haberdar olup aksiyon almanıza yardımcı olur. Öncelikle bu içerikleriPopüler

• Alert Bildirim Listelerimi Nasıl Oluşturabilirim?

  Bildirim kurallarını kullanabilmek için önce bildirim listelerini oluşturmalı ya da entegrasyon işlemini tamamlamalısınız. Bildirim listesi oluşturma işlemini profil ayarlarınız üzerinden aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz: Ekranın sol üstündeki ayarlar butonu ile profil ayarlarınıza girin. Menüden “Bildirim Listeleri” başlığına tıklayın. OluştuDeğerli

• Kelime Kuralı Nasıl Çalışır, Nasıl Oluştururum?

  Kelime kuralı, marka adınızla birlikte kritik kelimelerin geçtiği durumlarda size haber verecek şekilde çalışır. Marka ya da sektör bazında bazı kelimeler oldukça kritiktir ve bu kelimelerin markanızla birlikte anılması durumu başlı başına bir Alert konusudur. Bu durumları hızlı bir şekilde yakalayıp haberdar olabilmeniz için bu marka özelindeki kritik kelimeleri belirleyip liste haline getirmeniz gerekir. Örneğin bir GSM operatörü markası, kendisi ile ilgili kelimelerle birlikte “çekmiyorDeğerli

• Takipçi Sayısı Kuralı Nasıl Çalışır, Nasıl Oluştururum?

  Krizler çoğunlukla Twitter üzerindeki takipçi sayısı yüksek kullanıcıların paylaşımlarından kaynaklanır. Dolayısıyla takipçi sayısı yüksek bir kullanıcının markanızla ilgili bir şey paylaşması durumunda hızlı haberdar olmak çok önemlidir. Markanıza özel belirlediğimiz takipçi sayısı kuralı ile belirlediğimiz sayı üzerinde takipçisi olan ve markanızla ilgili paylaşım yapan her kullanıcı paylaşımı anında size bildirim olarak gelir. Burada marka hesabı ya da belirlenen bazı kullanıcılar dışarıda bDeğerli

• Retweet Sayısı Kuralı Nasıl Çalışır, Nasıl Oluştururum?

  Fazla sayıda retweet alan içerikler de kriz yaratmaya aday içeriklerdendir. Belirli bir sayının üzerinde retweet alan, markanızla ilgili içerikleri anlık olarak görüntülemek bir krizi önceden yakalayabilmek için çok önemlidir. Retweet Sayısı Kural’ını oluşturmak için; Bildirim Kuralları sayfasına girDeğerli

• Kullanıcı Listesi Kuralı Nasıl Çalışır, Nasıl Oluştururum?

  Kullanıcı listesi kuralı ile markanızla ya da sektörle ilgili önemli kullanıcıların markanızla ilgili paylaşımlarını anlık görüntüleyebilirsiniz. Kullanıcı Listesi Kural’ını oluşturmak için; Bildirim Kuralları sayfasına girip “Kural Ekle” butonuna basın. Oluşturacağınız kuralın adını “Kural Tanımı” başlığı altına yazmalısınız. Bu işlem daha sonra bu kuralı takip etmek ya da düzenlemek istediğinizde yardımcı olacak ve gönderilen e-mailin konusunda yer alacaktır. Örneğin, Acme isimli bir marDeğerli