Engage üst menüdeki ikinci alan Inbox alanıdır. Inbox, filtreleme ve toplu işlem yapabileceğiniz bir sayfadır.

Sayfanın sol tarafı filtre kriterlerine ayrılmıştır. Bu alandan filtre kriterlerinizi seçerek ilgili filtreleme işlemini yapabilirsiniz. Seçtiğiniz filtre kriterleri için Uygula - Apply butonuna bastığınızda bu filtreye uyan case’ler yeniden eskiye doğru sıralanır.

Bu alanda tarih filtresi bir case’e gelen ilk içerik üzerinden çalışır.

Inbox ekranı üst menüdeki işlemleri kullanarak seçtiğiniz case’ler üzerinde toplu ya da tekil işlemler yapabilirsiniz.

Panel altındaki yolculuğumuza Supervisor ile devam ediyoruz.
Bu yazı size yardımcı oldu mu?
İptal etmek
Teşekkürler!