Engage üzerinde 3 farklı kullanıcı yetkisi bulunur. Bu yetkiler Owner, Supervisor ve Agent şeklindedir.
Agent yetkisine sahip kullanıcılar login olduklarında ana sayfada Panel butonunu görebilirler ve Workspace ayarlarına ya da bağlantı sayfasına erişemezler. Panel bağlantısına girdiklerinde ise üst menüde yalnızca Agent ve Inbox sayfalarını görebilirler, Supervisor ve Report sayfalarına erişemezler.
Supervisor yetkisindeki kullanıcılar ise Engage üzerindeki tüm sayfalara erişebilirler, ancak workspace ekleyip silemezler.
Owner yetkisine sahip bir kullanıcı ise Supervisor yetkisindeki bir kullanıcının erişebildiği tüm sayfalara erişmekle birlikte workspace ekleyip silebilirler. Bir workspace için yalnızca tek bir owner olabilirken, birden fazla Supervisor ve Agent yetkisine sahip kullanıcı bulunabilir.

Daha fazla bilgi için Workspace Ayarları ve Panel ve Hesapları Yönetme makalelerini de inceleyebilirsiniz.
Bu yazı size yardımcı oldu mu?
İptal etmek
Teşekkürler!